254 Views | 18.06.2017 | 23:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1371309

DHL (Bonn)

"Leider konnten wir Ihr Paket nicht persönlich übergeben"

Bekam heute eine E-Mail von DHL, dass mein Paket angeblich nicht zugestellt werden konnte und bei der Postfiliale hinterlegt wird. Die ganze Zeit war aber jemand da. Ich hatte auch keine Karte im Briefkasten oder Hinweis an der Tür. Bei der telefonischen DHL-Hotline sagte man mir lediglich, dass kein direkter Kontakt zum Zusteller möglich ist. Mein Wunsch, das Paket doch irgendwann nächste Woche zu liefern, wurde abgeblockt: Nur noch die Abholung in der Filiale sei möglich. Für mich ist das nur schwerlich machbar. Da ich eine ähnliche Situation schon einmal erlebt habe, ist mein heutiges Fazit, Lieferungen über DHL in Zukunft grundsätzlich abzulehnen.

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Meine Forderung an DHL: Zukünftige Kontrolle der Zusteller.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


26.06.2017 | 11:37
von ReclaBoxler-1371309 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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