360 Views | 20.06.2017 | 10:01 Uhr
geschrieben von A. Wmann

hagebau.de (Hamburg)

Datenschutz?

Ich habe unter Angabe meiner E-Mail Adresse bestellt und mein Mann, der dazu nie seine Einverständnis erteilt hat und seine E-Mail-Adresse auch nie an Hagebau.de kommuniziert hat, wird zu der Bestellung angeschrieben. Das ist nicht legal.

SCHLAGWORTE

Ich bestellte bei Hagebau.de am 27.05.2017 einen Gartenschrank und fragte am 14.06.2017 nach einem Liefertermin, da innerhalb von drei Wochen geliefert werden sollte und ich noch nichts von der Spedition gehört habe. Ich werde von Otto.de und Biohort zu der Bestellung angeschrieben, um zu erfahren, dass ich bestellt und bezahlt habe und irgendwann drei Pakete kommen sollen. Zu meiner Anfrage wegen des Liefertermins erhielt ich auch eine Nachricht per E-Mail. Allerdings nicht an meine E-Mail-Adresse, die ich in der Bestellung angegeben habe, sondern auf unerklärliche Weise an die E-Mail-Adresse meines Mannes. Der hat seine E-Mail-Adresse aber nie an Hagebau.de kommuniziert. Leider ist man auch in dieser E-Mail unfähig, mir einen Liefertermin zu nennen. Allerdings soll sich der Lieferant bis spätestens 13.05.2017 bei uns melden. Blöd nur, dass die E-Mail am 16.06.2017 verfasst wurde. Soviel Ignoranz und Inkompetenz sucht ihresgleichen. E-Mails werden in der Regel nur mit sinnfreien Allgemeinplätzen beantwortet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an hagebau.de: Soviel Desinteresse und Ignoranz tut weh. Ich will einfach nur einen Liefertermin und danach nie, nie, nie wieder bei Tagebau bestellen.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


20.06.2017 | 10:45
von Bin Richtig Sauer | Regelverstoß melden
Wegen des verstosses gegen das datenschutzgesetz können sie sich an den datenschutzbeauftragten ihres bundeslandes wenden, ausserdem ist bei dem betreffenden unternehmen eine abfrage der über sie gespeicherten daten nach § 34 BDSG möglich.

20.06.2017 | 15:20
von A. Wmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nun erhalte ich täglich eine Standard-E-Mail, dass meine "Ware kommt, versprochen". Peinlich.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!