Robert Bosch Power Tools GmbH (Leinfelden-Echterdingen)
Defekte Bohrmaschine kommt als Schrotthaufen zurück
Bestell-/Kundennummer: 0003031435370001
Ich habe einen Defekt an einer GSB 21-2RCT Schlagbohrmaschine. Der Bohrkopf ist bereits nach drei Jahren defekt. Ich schickte das Gerät an Bosch und erhielt dir Antwort, dass die Reparatur 140 EURO kosten würde. Alternativ könne ich für rund 220, - ein neues Gerät erhalten. Die gleiche Maschine kostet mich im Handel 160,- EURO neu.
Was soll das für ein Angebot sein? Erst wird Schrott gebaut und der Kunde dafür auch noch abgezockt.
Die Krönung des ganzen war, dass ich, nachdem ich um Rücksendung bat (für 17,90 EURO), eine komplett zerlegte Maschine erhalten habe. Auch an Stellen, die mit dem Bohrkopf nichts zu tun haben. Also ein kompletter Schrotthaufen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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