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Von Grand City Property beantwortete Beschwerde. | 633 Views | 23.06.2017 | 11:15 Uhr
geschrieben von Jennifer Sievers

Grand City Property Ltd. (Berlin)

Kaution Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: AA 3142M006.010.

KAUTION.

Ich bin am 01.01.2017 ausgezogen aus meiner Wohnung. Nach zwei Monaten schrieb ich eine E-Mail, um mal zu ertragen, wann in etwa ich mit meiner Kaution rechnen kann. Leider bekam ich keine Antwort, schrieb dann noch eine E-Mail, wieder keine Antwort. Beim Anruf wurde ich vertröstet. Es kann doch nicht sein. Zumindest mal eine Antwort wäre sehr nett. Aber nichts. HEUTE habe ich noch einmal eine E-Mail geschrieben, in dieser ich um eine Antwort bete, ansonsten werde ich meinen Anwalt kontaktieren.

Erst danach bin ich auf diese Seite hier gestossen. Scheint ja leider kein Einzelfall zu sein.

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Meine Forderung an Grand City Property Ltd.: Rückzahlung Kaution.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.06.2017 | 16:06
Firmen-Antwort von: Grand City Property Ltd.
Abteilung: Mieterservice

Sehr geehrte Frau Sievers,

Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Die Kollegen prüfen derzeit Ihre Unterlagen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie den Fall als "gelöst" markieren.

Mit freundlichen Grüßen

Simon Mayer – Mieterservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.06.2017 | 16:14
von Jennifer Sievers noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vor 2 Tagen wurde ich Angerufen und es wurde nach meiner Bankverbindung gefragt, da sie die angeblich nicht hatten. Naja schon mal ein kleiner Schritt. Für mich ist der Fall dann gelöst wenn ich meine Kaution auf dem Konto habe.




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