1209 Views | 27.06.2017 | 21:54 Uhr
geschrieben von Hans-Georg Riehl

Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG (Nürnberg)

Unfreundliches Personal

Ich war heute mit meiner Frau in o. a. Norma-Filiale einkaufen. Meine Frau ging in den Markt, während ich draussen wartete. Weil es so heiß war, stellte ich mein Auto in den Schatten. Eine Frau rief mir in einem forschen unangepasstem Ton zu, dass das hier kein Parkplatz sei. Ich sagte ihr, dass ich jederzeit wegfahren könne, wenn ich jemanden störe. Solange würde ich aber gerne hier im Schatten stehen bleiben. Sie schrieb mein Kennzeichen auf und sagte, dass sie hier Hausrecht habe und entsprechende Massnahmen einleiten würde.

SCHLAGWORTE

Daraufhin fragte ich nach der Marktleitung oder deren Stellvertreter. "Die Marktleitung steht vor ihnen" und was wollen Sie überhaupt, sagte sie, wieder in einem Ton, der dort nicht hinpasste. Ich wollte ihren Namen erfahren, den sie mir nicht gab. Ein solches ungebührendes Verhalten gegenüber einem Kunden habe ich noch nicht erlebt. Ich selbst war über 30 Jahre im Vertrieb tätig und habe dort eines gelernt; der Kunde bezahlt das Gehalt der Mitarbeiter, das Unternehmen überweist lediglich das Geld. Mir stellt sich daher die Frage, ob die Marktleiterin in der richtigen Position beschäftigt ist. Zumindest eine persönliche Entschuldigung wäre von deren Seite angebracht. Bis zur Klärung der Sache werde ich meinen Bedarf in anderen Geschäften decken.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Riehl

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG: Mindestens eine Entschuldigung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


27.06.2017 | 22:13
von Corey Taylor | Regelverstoß melden
". der Kunde bezahlt das Gehalt der Mitarbeiter. ". Selten so eine überhebliche Antwort gelesen, eine Arbeit im Vertrieb kann man Ihnen hier nur absprechen.

05.07.2017 | 15:06
von Hans-Georg Riehl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hab ich mir fast gedacht, dass bei Norma so mit Beschwerden umgegangen wird.


19.07.2017 | 15:57
von Hans-Georg Riehl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kein Kommentar zu solchem Verhalten




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi...: Defekte Kühlung, Verkauf von verdorbener Ware
Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi...: Illegale Müllentsorgung?
Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi...: Beschwerde wegen extremer Unfreunlichkeit
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!