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364 Views | 19.08.2017 | 20:17 Uhr
geschrieben von Thomas Hilsenbeck

Drillisch Online AG (Maintal)

Nichteinhalten Entfall der Roaming Gebühren

Winsim schrieb mir:

SCHLAGWORTE
Tarif
Winsim
Spanien
Roaminggebühren
Mitte

. ab Mitte Juni können Sie Ihren Tarif in allen 28 Ländern der Europäischen Union so nutzen wie in Deutschland. Die bis dahin geltenden EU-Aufschläge fallen weg. Sie telefonieren und surfen mobil ohne Mehrkosten.

Der Preis für Ihren Mobilfunktarif mit Rufnummer. erhöht sich ab dem 01.05.2017 um 1 Euro pro Monat.

Sie brauchen nichts unternehmen. Ihr Vertrag wird automatisch für Sie umgestellt. Ihre Tariflaufzeit bleibt unverändert.

Bei Grenzübertritt in Spanien dann folgende SMS:

Die Datennutzung in Spanien kostet in Ihrem Tarif im 100-KB Takt nur 0,06 € pro MB max. 59,50€ je Abrechnungsmonat. Telefonieren kostet ebenfalls Roaminggebühren.

Nachfrage bei Winsim ergab:

Da Sie die EU Light Option in Ihrem Tarif aktiviert hatten, greift in Ihren Fall nicht die EU Regulierung.

Also schon recht unverschämt:

Versprechen nicht einhalten, aber Gebühren um über 10% erhöhen, weiter für mittlerweile unnötige Tarifoptionen kassieren, und jetzt noch Roaminggebühren einfordern.

Weiss da die linke Hand nicht was die Rechte tut?

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Meine Forderung an Drillisch Online AG: Nichtberechnen eventueller Roamingkosten


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.10.2017 | 19:50
von Thomas Hilsenbeck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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