309 Views | 28.06.2017 | 09:57 Uhr
geschrieben von Sebastian Weber

REMONDIS AG & Co. KG (Lünen)

Remondis lässt seit ca. 2 Jahren regelmäßig Tonne stehen

Bei uns in der Siedlung ist die Firma Remondis für die Leerung der gelben Tonne verantwortlich. Trotz Hinausstellens an den Vorabenden werden die Tonnen nicht immer fristgerecht geleert.

SCHLAGWORTE

Das größere Ärgernis ist, dass die Tonne speziell aus unserem Haus links liegen gelassen wird. Wir sind das erste Haus in einer Sackgasse, und somit fährt das Fahrzeug mindestens zweimal an der Tonne vorbei. Dies ist in den vergangenen zwölf Monaten mindestens siebenmal passiert.

Bei Rücksprache (jedes mal) mit Remondis heißt es, es wird mit dem Fahrer gesprochen und wir sollen das nächste mal einen Sack dazustellen, dieser würde dann mitgenommen. Eine erneute Leerung innerhalb von kurzer Zeit sei logistisch nicht möglich.

Dieses Vorgehen ist für mich nicht tragbar, da gerade in den Sommermonaten eine vier Wochen herumstehende gelbe Tonne einen bestialischen Gestank entwickeln kann.

Ich verstehe grundsätzlich nicht das Problem des Entsorgungsteams, denn die Entsorgung der Papier- und Restmülltonnen durch die EBE wird jede Woche problemlos durchgeführt.

Ich kann die Nichtleerung sowie die korrekte Hinausstellung der Tonne zum Glück durch angefertigte Fotos an den Vorabenden nachweisen - hier erwarte ich nun eine konkrete Problemlösung.

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Meine Forderung an REMONDIS AG & Co. KG: Korrekte Entleerung an einem regelmäßigen Tag sowie bei Nichtleerung die Nachbesserung spätestens am Folgetag.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


28.06.2017 | 23:59
von Sebastian Weber noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.08.2017 | 16:26
von Sebastian Weber noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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