860 Views | 29.06.2017 | 14:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7131024
Diese Firma ist unverschämt. Sie verspricht die Erstattung des Bildpreises, falls die Passbehörde ein Fotofix-Passbild ablehnt. Genau das ist der Fall. Als ich mit den eingescannten Bildern um die versprochene Erstattung bat, forderte Fotofix die Originalbilder an. Da zwei davon bei der Passbehörde geblieben sind, die sie trotz der Versicherung von Fotofix, sie entsprächen den ICAO-Anforderungen, beanstandet hat, konnte ich nur zwei von vier identischen (!) Bildern einsenden. Deshalb erstattet Fotofix nur den halben Preis. Als bezahle die Firma die Bilder und nicht den Schaden durch defekte Automaten. Fazit: biometrische Fotos von Fotofix sind Glückssache. Sie verursachen Mehrkosten, Ärger und sind für die Katz.
Meine Forderung an FOTOFIX Schnellphotoautomaten GmbH:
Erstattung des vollen Preises für die defekten Fotos plus zusätzlichem Porto an Fotofix und die Passbehöre.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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