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Startseite > Mode und Kosmetik > Schuhe > ECCO Schuhe > gelöste Beschwerde-Nr.: 145090
Durch ECCO Schuhe gelöste Beschwerde. | 617 Views | 05.07.2017 | 15:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4424909

ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)

Sohle aufgelöst

ausgerechnet beim Kurzurlaub haben die als Schlechtwettervariante gedachten und bisher wenig getragenen Schuhe den Geist aufgegeben :-((

BILDER
1 reclabox beschwerde de 145090 thumb
2 Bilder

Die Sohlen haben sich komplett ohne Vorwarnung aufgelöst. Bin sonst mit meinen ecco Schuhen immer zufrieden. Liegt das an der hellen Sohle?

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Meine Forderung an ECCO Schuhe GmbH: Gutschein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.07.2017 | 13:28
Firmen-Antwort von: ECCO Schuhe GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter ReclaBoxer,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox.

Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an folgende Adresse:

dendverbraucher spider monkey ecco.com

Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

  • Kaufdatum
  • Angabe des Händlers
  • Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ECCO Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.07.2017 | 12:09
von Bin Richtig Sauer | Regelverstoß melden
Das gleiche problem haben wir auch mit mehreren schuhen der marke ecco, unabhänig von der sohlenfarbe, nachforschungen haben jetzt ergeben das der verwendete kunststoff seine weichmacher überdurchschnittlich schnell verliert.

seitens ecco wurde behauptet die schuhe seien mit chemikalien in berührung gekommen, ergo kein ersatz, dass waren die letzten schuhe von ecco.

05.08.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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