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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2 > gelöste Beschwerde-Nr.: 145257
Durch O2 gelöste Beschwerde. | 168 Views | 17.08.2017 | 21:54 Uhr
geschrieben von Uta Möller

O2 (München)

Keine Hilfe, keine Kontaktmöglichkeit

Seit Wochen funktioniert die Telefonie fast gar nicht mehr.

. O2 ist telefonisch nicht erreichbar bzw. an den Servicenummern kommen nur Ansagen, aber keine Menschen, mit denen man reden kann.

Der Live-Chat hängt in der Warteschleife und wird irgendwann einfach beendet.

Wenn man nach x Versuchen einen Live-Chat-Mitarbeiter dran hat, ist er unverschämt und hat keine Lösung parat.

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.08.2017 | 09:18
von Uta Möller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Irgendwann hatte ich Glück und einen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter am Telefon - das muss die Stecknadel im Heuhaufen gewesen sein.




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