213 Views | 07.07.2017 | 17:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8318119

DHL (Bonn)

Empfänger ist unbekannt, trotz häufigem Bestellen

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 456580199580

Die Sendungsverfolgung hat mir angekündigt, dass mein DHL-Paket am Diesnatg kommt. Am Dienstag hat sich der Status jedoch auf "Die Sendung wird vorübergehend gelagert (Rückstellung, Ferien, Betriebsferien, Feiertag) " verändert. Ok, ein Tag länger warten. Am Mittwoch jedoch ändert sich der Status gegen 17 Uhr auf "Der Empfänger ist unbekannt. ". Das konnte aber absolut nicht sein, da erst am Montag ein DHL-Paket an mich (selbe Adresse, selber Empfänger) zugestellt wurde und ich generell oft bestelle und die Adresse immer gefunden wurde.

SCHLAGWORTE

Habe also DHL-Angerufen: nur Computer, die mir raten sich mit dem Absender in Verbindung zu setzen, Absender (Buffalo) : Sagen, sie kümmern sich drum. Ich höre aber bis Freitag von niemadem etwas, bis ich der Sendungsverfolgung entnehmen kann, dass das Paket zurückgeschickt wurde und bei Buffalo angekommen ist. Wieder bei Buffalo angerufen, teilen die mir mit, dass es nun mindestens eine Woche dauert, bis das Paket erneut rausgeschickt wird. und auch mein vorgestrecktes Geld wird wohl noch einige Wochen unterwegs sein.

Einzige Erklärung: Inkompetenz der DHL-Mitarbeiter

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Meine Forderung an DHL: Erklärung und Entschuldigung des DHL-Boten


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


31.08.2017 | 20:32
von ReclaBoxler-8226439 | Regelverstoß melden
Mir ging es fast genauso, auch nur Maschinen und Bots beim "Service". Habe dazu vorhin auch eine Beschwerde verfasst.
Dieses "Empfänger unbekannt" trotz bereits erhaltener Pakete scheint ja Überhand zu nehmen. Besonders Treppen scheinen den Zustellern schnell mal den "Empfänger unbekannt"-Knopf zu drücken.



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