VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
ABO-Falle/-Abzocke
Bestell-/Kundennummer: 93-379702-83
Am 06.10.2016 habe ich auf der Internetseite des Verlags f. d. Deutsche Wirtschaft, die dort kostenlos angebotene Linux-Software-DVD samt kostenloser –Insider-Ansichtsbroschüre angefordert, die mir nach circa einer Woche per Post mit Anschreiben zugegangen sind. Nach Erhalt der ersten Rechnung für einige mir zwischenzeitlich zugegangenen Insider-Broschüren habe ich dieses "Abonnement", das ich ja gar nicht beauftragt habe, am 12.12.2016 vorsichtshalber widerrufen und die mir bis dahin zugegangenen Linux-Ausgaben zurückgesendet.
Dennoch besteht der Verlag in der Kündigungsbestätigung vom 22.12.2016 auf Einhaltung der angeblichen Vertragslaufzeit bis September 2017, beliefert mich weiterhin regelmäßig mit den „dürftigen und teuren“ Broschüren, bombardiert mich mit Rechnungen bzw. Mahnungen und droht jetzt sogar mit einem Inkassoverfahren durch die Fa. EXGO INKASSO.
Da m. E. jedoch kein rechtswirkdamer Vertrag mit diesem „Verlag“ besteht, begleiche ich selbstverständlich keinerlei wie auch immer geartete Forderung. Außerdem verweise ich in diesem Zusammenhang auf das rechtskräftige Urteil des Amtsgerichtes München vom 16.01.2007 (AZ 161 C 23695/06). Darin verneint das Gericht den Zahlungsanspruch eines Anbieters, wenn nach dem Erscheinungsbild der Internetseite nicht mit einer kostenpflichtigen Leistung gerechnet werden muss und sich die Zahlungspflicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteckt. Nach Ansicht des Gerichtes ist eine solche Klausel dann überraschend und unwirksam.
Ich gehe davon aus, dass die Angelegenheit hiermit erledigt ist.
12.07.2017 | 12:38
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Fröhlich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren.
Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung
gekommen ist.
Ich möchte, dass Sie zufrieden sind und werde den offenen Betrag für Sie stornieren. Die
Belieferung mit den Ausgaben habe ich ebenfalls eingestellt und das Inksso-Verfahren wird ebenfalls eingestellt.
Zum Sachverhalt: Wir haben am 05.10.216 eine Internet-Testbestellung für "Linux-Insider"
mit Ihren Adressdaten und Ihrer E-Mail-Adresse erhalten.
Bei der Eingabe Ihrer Daten im Bestellformular waren die Testkonditionen gut einsehbar.
Wir hatten Ihnen zusätzlich an Ihre E-Mail-Adresse auch eine Bestätigung
samt der Konditionen für den
30-tägigen Testzeitraum gesendet, sowie am 06.10.2016 die
Startausgabe an die Bestelladresse.
Ich hoffe, dass die Angelegenheit damit in Ihrem Sinne gelöst wurde.
Bitte melden Sie sich, wenn Sie weitere Fragen haben.
Freundliche Grüße aus Bonn
Martha Mehring-Rrghout
Abteilung Kundenzufriedenheit
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