DHL (MÜnchen)
DHL Fahrer klingelt nicht
zum 8 ten Mal das gleiche Spiel: Paket ist angekündigt, ich bitte einen Freund, den ganzen Tag auf das Paket zu warten, da ich auf Arbeit muß. komme ich um 15:30 aus der Arbeit, noch kein Paket. RUfe bei DHL Hotline an, um mich vorsorglich zu beschweren, (da ich aus Erfahrung weiß, dass wenn bis mittags kein Paket da war, nix mehr nachkommt), die sagt, dass sie Keine Beschwerde vorher aufnehmen kann. Es kam, wie es kommen mußte: ich sehe weniger später im Internet, dass der Fahrer angeblich um 16:21 bei uns war, und geklingelt hat. zu diesem Zeitpunkt stand ich in der Küche, und habe gekocht. der Freund war im Wohnzimmer. und bei uns hat niemand geklingelt. welch ein Wunder (und nein, Klingel ist nicht kaputt).
Das gleiche Spiel von vorne, wie bei d. Letzten Malen: Kundenservice angerufen, Beschwerde eingelegt, die haben Zweitzustellung versprochen (die für mich ein Erstversuch ist), die dann nicht durchgeführt wird, da, wie ich erfahren musste, der Fahrer bei Überlastung keine Zweitzustellungen bearbeiten muss. heisst im Klartext, obwohl ich brav Poro zahle (in diesem Fall 6,99), muss ich entweder in die Filiale rennen, oder das Paket wird zurück geschickt (hatte ich auch schon mal).
ich war so verzweifelt, dass ich mir mal einen Tag frei genommen habe, und mich auf die " Lauer" gelegt habe😱😬, ich habe tatsächlich den Fahrer angetroffen, ihm " angefleht" mir meine Pakete nirmal auszuliefern., seine ANtwort war, warum es mir so viel ausmachen würde, in die Filiale zu laufen? dann habe ich mal eine nette Aushilfe angetroffen, und der auch mein Leid geklagt, sie sagte, sie würde es dem Chef ausrichten, meinte aber, dem sei sowas herzlich egal.
Ich habe xmal angerufen, mich beschwert, mich bei der Netzagentur gemeldet, einen Brief an Deutsche Post Charles de gaulle str. Geschrieben. ohne Erfolg.
ich weiß nicht mehr weiter, möchte aber nicht aufgeben. Ich finde sowas geht gar nicht, und würde ich so meine Arbeit machen, würde ich sie nicht lange machen.
gibt es hier Leute, die noch eine Idee haben, was man machen kann? Oder wäre es eine Idee, sich zusammen zu tun? Oder. oder.
Beschwerde ist noch nicht gelöst