Durch e:veen Energie endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 634 Views | 14.07.2017 | 15:16 Uhr
geschrieben von Hartmut Cassen

e:veen Energie eG (Hannover)

Misserabeler Service bei E: VEEN

Bestell-/Kundennummer: 217314-700737

Ich bekomme seit dem 01.01.2017 meinen Strom von E: Veen in Hannover

Mein Verbrauch, bis zu heutigen Tag, ganze 205 kwh

Das ist für mich, gut

Aber das bereitet auch massiven Ärger, mit o. b. Energieunternehmen

ich sollte 22,00€ Abschlag /monatlich zahlen. was von Anfang an eher

übereichlich war.

Dann plötzlich, wurden es 136,00€

Habe widersproche

Es wurde aber Monate lang nicht bearbeitet!

Habe dann meinen Vertrag gekündigt, und die Einzugsermächtigung widerufen.

Trotz Wideruf der Einzugsermächtigung wurde 2X widerechtlich ab gebucht!

Davon habe ich einen Betrag, storniert!

Der andere Betrag, ist mittlerweile halbwegs abverbraucht

Ich zahle nun, genau nach Verbrauch+ Grundgebühr

z. Zt. habe ich ein Guthaben von 6.62 €

Die Forderung von E: Veen ist trotz Überzahlung, aber immer noch 158, 00€

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Meine Forderung an e:veen Energie eG: Lassen Sie uns unseren Vertrag vorzeitig beenden! Ich habe zu so einen Stress keine Lust!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (7)


21.07.2017 | 15:38
von Hartmut Cassen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es herscht Ruhe, vor dem "großen Sturm"


04.08.2017 | 16:49
von Hartmut Cassen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die haben sich noch nicht wieder gemeldet!
Es ist immer noch "Ruhe vor dem großen" Sturm.
Die Firma ist in der Komunikation oft über einen längeren Zeitraum. "wie tot"
Man kann das dann nur über Endziehung der Einzugsermächtigung, und selber zahlen,
regeln


12.08.2017 | 05:49
von Hartmut Cassen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
E. Veen verhält sich immer noch relativ bedeckt.


02.09.2017 | 08:17
von Hartmut Cassen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe jetzt eine Mahnung bekommen, obwohl ich immer, noch ein Guthaben, bei dene habe


13.12.2017 | 16:52
von Hartmut Cassen endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine führende Angestellte rief mich mittlerweile an. Sie war sehr kooperativ!
Wir haben uns auf 13,00€ Abschlag geeinigt.
jetzt zum Jahresende habe noch ein Gutaben, von knapp 50,00€
Das ist überschaubar, und ich hoffe, daß ich, mein Geld dann auch wieder bekomme?
Dss ist ebend das Desaster mit den Stromlieferanten, wenn man so wenig Strom verbraucht


01.04.2018 | 15:59
von Hartmut Cassen | Regelverstoß melden
Hallo,

der Vertrag, ist nun beendet.
Ich habe nun trotz nur noch 13,00€ Abschläge,
ein Guthaben von 76,04 € angespart.
Abgezogen haben Sie aber noch 1,50€ Mahngebühr.
Ob wohl, ich, wie man ja aus den Ergebnis, der Überzahlung, ab leiten kann, nie in die Miesen geraten bin!
Aber jetzt zeigt sich, daß die anderen Komentatoren auch recht hatten.
Ich werde wohl ein Mahnverfahren beantragen müssen um meine 76,04 €
wieder zu bekommen.
Wie kann man erreichen, daß solche unseriösen Anbieter, vom Markt verschwinden?

14.04.2018 | 08:54
von Hartmut Cassen | Regelverstoß melden
Hallo, habe jetzt auch den Restbetrag zurück bekommen
Die nicht berechtigten 1, 50 € Mahngebür wurden aber nicht bereinigt!
Also, von meiner Seite, immer noch höchste Sicherheitswahrnung
vor dieses Unternehmen

14.04.2018 | 08:54
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