Beschwerde lesen

Meine Tiefbrunnenpumpe hat immerhin 16 Monate ihren Dienst getan, gibt nun aber nur noch Brummgeräusche von sich.

Als ich sie aus dem Wasser zog, war ich über die vielen Roststellen erstaunt. In der Anleitung steht zwar, man solle bei nachlassender Förderleistung das Laufrad wechseln.

Da ich hier eine Falle witterte, da normalerweise die Garantie verfällt, wenn man ein Gerät öffnet, wollte ich zuerst telefonisch Rücksprache halten. Aber nach einigen Freizeichen ertönte dann immer das Besetztzeichen, egal wann ich es versuchte.

Als ich nun den Weg über das Internet versuchte, traf ich auf so schlechte Beurteilungen, dass ich nicht erleben möchte, was ein anderer Kunde erfahren musste, nämlich dass er nach schriftlicher Absprache seine Pumpe als Garantiefall einschickte und nie mehr etwas über ihren Verbleib erfahren konnte.

Hätte ich doch nur schon früher diese Beurteilungen gelesen. Deswegen "AUGEN AUF! "