Gothaer Allgemeine Versicherung AG (Köln)
Gothaer ignoriert jegliche Kündigungen
Bestell-/Kundennummer: 50.501.233376
Am 07.06.17 wurde der Vertag von Check24 gekündigt per Mail. Keine Reaktion. Zur Sicherheit habe ich nochmal per Fax (mit Sendebericht) am 07.07.17 gekündigt. Immer noch fristgerecht. Am 18.07. kam nun ein Fax von der Gothaer zurück das ich nur eine leere Seite geschickt hätte. Das fällt denen erst nach 11 Tagen auf. unglaublich und auch gelogen, da ich ja sehe was ich gefaxt habe. Gleich eine Beschwerde-Mail am 18.07.17 an Gothaer versendet. natürlich wieder keine Reaktion. Gut ist noch nicht lange her, aber da wird auch nix kommen. Kundenservice gleich null. Telefonisch regeln (?), kann man vergessen. Vertrag ist nun natürlich bis nächstes Jahr verlängert, einfach eine Frechheit.
21.07.2017 | 14:50
Abteilung: Presse- und Unternehmenskommunikation
Sehr geehrte Damen und Herren,
für die Rückfrage im Fachbereich und die abschließende Klärung benötige ich eine Versicherungsnummer oder Ihre vollständige Adresse.
Bitte senden Sie mir eine Mail zu an sabine_essinggothaer.de
Beste Grüße
Sabine Essing
Gothaer Finanzholding AG
Presse und Unternehmenskommunikation
Sehr geehrte Damen und Herren,
für die Rückfrage im Fachbereich und die abschließende Klärung benötige ich eine Versicherungsnummer oder Ihre vollständige Adresse.
Bitte senden Sie mir eine Mail zu an sabine_essinggothaer.de
Beste Grüße
Sabine Essing
Gothaer Finanzholding AG
Presse und Unternehmenskommunikation