Beschwerde lesen

Im Sept. 2015 war ich interessiert an Parship, hatte zuerst nur ein kostenloses Profil. Dann bekam ich fast jede Woche neue Angebote für immer noch weniger Geld. Wenn man sich nicht mit den tatsächlichen Preisen im Vorhinein beschäftigt, stehen überall Fallen. Man bot mir eine 1-jährige Mitgliedschaft für 178 Euro an. Ich habe dem zugestimmt.

Jedoch hatte ich, ohne das es mir bewußt war, einem unbefristeten Lastschrifteinzug irgendwo im Kleingedruckten zugestimmt. Nach einem Jahr kam das böse erwachen, als Parshp mir ohne jede Vorankündigung, 477,00 Euro von meinem Konto einzog.

Ist das seriös? Rein rechtlich haben die engagierten und cleveren Geschäftsführer alles gut im Griff. Aber gerade für den Kunden ist die Preispolitik verwirrend und undurchsichtig. Mit Sicherheit hätte ich für 477 € niemals einen Vertrag abgeschlossen. Und wahrscheinlich verdient Parship gut an diesen nicht gekündigten Verträgen. Man bezeichnet das auch als Dummenfang.

Schon bei der Anmeldung bestätigt man die AGB´s, ohne das man dafür ein Häckchen setzten muß, man bemerkt es gar nicht. Die tatsächlichen Preise muß man bewußt suchen, vom System bekommt man nur vorteilbringende Angebote, die bei Vertragsverlängerung nicht mit übernommen werden können. So steht es in den AGB´s.

Es ist alles rechtens, aber es ist nicht kundenfreundlich. Schon gar nicht wenn man sich um ein offenes Ohr bemüht und dann wird einfach der elektronische Briefkasten verschlossen wird. Nichts geht mehr. Wir wollen mit Ihnen nicht mehr reden. Wir sind sauber. Es ist alles rechtens.

Mit einer solchen Energie kann ich keine Partnerschaft vermitteln lassen, und hoffte auf Kulanz. Die Zeit für die Gewährung von Kulanz ist abgelaufen, ist mir mitgeteilt worden. Als ich noch ein Kind war hieß es - frech kommt weiter - Parship auch.