Durch MEP Werke Energiedienstleister gelöste Beschwerde. | 1163 Views | 02.08.2017 | 20:38 Uhr
geschrieben von Heinz-Jürgen Strauch

MEP Werke Energiedienstleister GmbH (München)

Solaranlage seit April 2017 installiert

Bestell-/Kundennummer: Vertagsnummer MEP-16-160 201 11

Die Solaranlage von der Firma MEP Werke Energiedienstleister GmbHMEP Werke Energiedienstleister GmbH ist seit April 2017 installiert.

Die MEP-Anlage sollte nach ca. 6 Wochen in Betrieb genommen werden. Es sollte ein Drehstrom-Zweirichtungszähler eingebaut werden. Bis heute ist nichts passiert.

Die Firma MEP aus München kann man telefonisch kaum erreichen. Man wartet in einer Warteschleife. E-Mails werden ebenfalls nicht beantwortet.

Der Netzbetreiber Firma Thüringer Energienetze ist schon zweimal umsonst bei mir gewesen um die Anlage abzunehmen. Jedes mal umsonst.

Heute habe ich eine Nachricht erhalten das der Zähler am 07.09.2017 um 10 Uhr gewechselt werden soll. Was ich aber bezweifle.

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Meine Forderung an MEP Werke Energiedienstleister GmbH: Umgehende Inbetriebnahme der Anlage.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.08.2017 | 16:12
Firmen-Antwort von: MEP Werke Energiedienstleister GmbH
Abteilung: Marketing

Guten Tag Herr Strauch,

nach Rücksprache mit der Fachabteilung findet der Termin am 7.9. wie geplant statt. Gerne erreichen Sie unser MEP Qualitätsmanagement zuverlässig unter meine-solaranlage spider monkey mep-werke.de. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund von abgesagten Terminen entschuldigen wir uns herzlich. Nach Rücksprache mit der Fachabteilung sind wir Ihnen hier ja bereits entgegengekommen und haben Ihnen die vertraglich ab Montage fälligen Mietzahlungen bis dato erlassen.

Ihr MEP Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


10.08.2017 | 13:57
von Heinz-Jürgen Strauch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.08.2017 | 10:34
von Heinz-Jürgen Strauch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Anlage soll am 07.09.2017 in Betrieb genommen
werden. Ich hoffe die Firma lässt den Netzbetreiber T-Net GmbH nicht wieder zur Abnahme umsonst kommen.
Mit frdl.Grüßen aus Oberkatz
Heinz-Jürgen Strauch




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