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Durch United Parcel Service Deutschland gelöste Beschwerde. | 184 Views | 04.08.2017 | 07:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6433329

United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG (Neuss)

Sendung zweimal nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 1Z30R6086841558778

Ich erwarte seit dem 02.08.2017 eine Sendung von UPS.

SCHLAGWORTE
Paket
Sendungsverfolgung
Sendung
Mittwoch
Lieferung

Am Mittwoch wurde dieser zur Lieferung in das Fahrzeug gepackt und sollte bis Ende des Tages zugestellt werden. Gegen 10 Uhr sah ich einen UPS Wagen in meiner Straße stehen, allerdings klingelte bei mir niemand.

Also habe ich bis abends zuhause gewartet. Um 18:08 Uhr dann eine Änderung bei der Sendungsverfolgung: Der Zustelltermin wurde auf den 03.08.2017 geändert. Am folgenden Tag warte ich also wieder auf das angekündigte Paket, doch wieder bis 18 Uhr keine Zustellung.

Die Sendungsverfolgung sagt um 17:59 Uhr, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich den ganzen Tag und auch um 17:59 Uhr zuhause war. Habe daraufhin in meinen Briefkasten geschaut und siehe da: noch nicht mal ein Zettel von UPS drin.

Ich finde es eine Frechheit, dass der Fahrer am ersten Tag wohl schlicht mein Paket vergessen hat und dann am zweiten Tag auch noch behauptet, er konnte das Paket nicht zustellen, obwohl er anscheinend noch nicht mal bei mir vor der Haustür stand, sondern kurz vor Feierabend die vergessenen Pakete als "nicht zustellbar" deklariert.

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Meine Forderung an United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG: Stellungnahme durch UPS


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Kommentare und Trackbacks (1)


04.08.2017 | 17:06
von ReclaBoxler-6433329 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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