174 Views | 08.08.2017 | 10:40 Uhr
geschrieben von Andrea Kerschbaumn

limango.de (München)

Erfahrung: limango ändert überaschend AGBs

Bestell-/Kundennummer: 114839

limango.de ändert seine AGBs ohne dies den Kunden mitzuteilen und verlangt nun für Rücksendungen eine Rücksendegebühr von 4,95 Euro

Ich bin seit mehreren Jahren Kundin bei limango.de (limango GmbH, Georg-Muche-Straße 1, 80807 München) und bisher war die Regelung so, dass man bei Teilrücksendungen das Porto bezahlen mußte, bei Totalrücksendung aber den Gesamtbetrag inklusive Porto gutgeschrieben bekam - wie es fast alle Online-Händler machen.

limango hat nun klammheimlich und ohne dies für Käufer kenntlich zu machen seine AGB dahingegen geändert, dass limango.de sich bei jeder Rücksendung vorbehält eine Rücksendepauschale von 4,95 Euro zu erheben.

Da man als langjähriger Kunde natürlich nicht vor jeder Bestellung die AGB neu durchliest, finde ich, dass hier der Verbraucher getäuscht wird.

Ich werde nicht mehr bei www.limango.de bestellen bis dies wieder geändert und kundenfreundlich geregelt wird

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Meine Forderung an limango.de: ERstattung der Rücksendekosten


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Kommentare und Trackbacks (1)


06.09.2017 | 09:47
von Andrea Kerschbaumn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Limango. Ich werde hier nicht mehr bestellen!




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