Beschwerde lesen

Zum 01.02.2017 habe ich meine Wohnung in Bochum übergeben und habe auch das Übergabeprotokoll bekommen, in dem schriftlich bestätigt ist, dass die Wohnung in Ordnung ist/war und keine Mängel aufgewiesen hat. Seit nun mehr über sechs Monaten warte ich auf die Rückzahlung der Kaution. Mehrmals habe ich bei Grand City Property angerufen. Zuerst wurde mir mitgeteilt, die Kaution würde drei bis sechs Monate nach Übergabe zurückgezahlt werden. Nach Ablauf der sechs Monate habe ich jetzt zwei weitere Male dort angerufen. Mir wurde gesagt, es werde eine Anfrage an die Buchhaltung gestellt und ich solle in zwei Tagen wieder anrufen. Natürlich wurde ich beim nächsten Anruf wieder vertröstet, dass noch keine Info vorliegt und die Priorität der Anfrage nun höher gestellt werde. Dann wollte man sich bei mir melden, was jetzt nach einer halben Woche noch immer nicht geschehen ist.

So langsam sollte mal etwas passieren. Es ist wirklich mehr als unseriös, so mit seinen ehemaligen Mietern umzugehen. Die Miete musste immer pünktlich da sein, sonst kam direkt eine Mahnung. Aber die Kaution zurückzuzahlen kann mal eben sechs Monate dauern. Das ist lächerlich. Ich werde dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.