Durch DHL Express (Austria) gelöste Beschwerde. | 385 Views | 17.08.2017 | 21:41 Uhr
geschrieben von Paul Weber

DHL Express (Austria) GmbH (Guntramsdorf)

Horror mit Zoll Bürokratismus wegen Testwaren im Wert von € 4,0

Bestell-/Kundennummer: 8603062112

Horror mit Kommunikation mit DHL zugehörigen Zoll wegen Testwaren zur Qualitätsprüffung im Wert von € 4,0

DHL- bzw. der Hauseigene Zoll hält eine Warenprobe (Babydecke & Windeln) aus China, welche wir zur Qualitätsprüfung bekommen sollten, einen nachgewiesenen Preis von € 4,00 hat, zurück und macht Auflagen zum Horror!

SCHLAGWORTE

Wir arbeiten intensiv mit DHL zusammen doch wir werden, auch wenn es niemand wörtlich sagt als "Betrüger" dargestellt, weshalb wir genehmigt haben das der Zoll das Paket (Babydecke & Windeln) zur Kontrolle - dass nichts illegales enthalten ist - öffnen kann.

Fakt:
Alle Unterlagen wurden übermittelt, doch weil die Rechnung keine pdf Datei ist und der Wert zu nieder (kein Handelswert) wird sie nicht anerkannt. Wir sollen für die Test Proben einen Handelswert/Handelsrechnung abgeben um die Steuereinnahmen zu erhöhen. Es handelt sich um je ein Stück! zur Testen. Der Handelspreis kann erst nach Kalkulation abgegeben werden, aber bei großen Firmen kosten die Dinger €3,00 - 5,00 das Stück.

Hier werden absichtlich Geschäftsanbahnungen tyrannisiert und eine Abwicklung erschwert, bzw. sogar unmöglich!

Ein gewisses Feingefühl wäre/ist Wünschenswert denn die Kommunikation für diesen Bürokratismus kostet schon bei weiten mehr. Selbstverständlich wären wir für die MwSt. der € 4,00 aufgekommen aber es ist nicht nachvollziehbar weshalb eine fingierte höhere Handelsrechnung ausgestellt werden soll.

Wird es wegen € 4,00 eine Never Ending Storry?

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Meine Forderung an DHL Express (Austria) GmbH: Zustellung des Paketes damit wir die Qualität prüffen können. Es geht hier nicht um MwSt somndern um Bürokratismus!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


25.08.2017 | 14:54
von Paul Weber gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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