DHL (Bonn)
Paket nach 6 Wochen nicht beim Empfänger
Wie auf dem beigefügten Bild zu sehen ist, schafft es DHL nicht mein Paket zu liefern. Am 4.07.2017 in der Postfiliale abgegeben. Dann bis zum 19.07.2017 verschwunden. Als es bei mir wieder eintraf (Versender) war es beschädigt (es konnte vom 4. bis zum 19.07 keiner sagen wo es sich befindet obwohl es X-mal abgescannt wurde!). Auf dem Paket war der Vermerkt das das Paket unterfrankiert sei (wusste bei der Hotlien KEINER). Paket am 19.07.2017 bei der Post reklamiert. am 16.08.2017 ist es erneut bei mir eingetroffen. Der Karton wurde zu geklebt und das wars. ich habe in der gesamten zeit ca 8mal bei der sonnlosen Hotline angerufen und bei ihnen mindestens 5 verschiedene Aussagen bekommen (es waren jedes mal unterschiedliche Aussagen, von Reklamation abgelehnt, ist in Bearbeitung, warten Sie wir melden uns bis hin zu "sie haben gar keinen Reklamationsauftrag gestellt (obwohl das Paket bei DHLin der Halle rum gammelt). Jetzt liegt es wieder bei mir und ich sollte mich bei der Reklamationsbteilung melden - die aber keine Email Adresse hat und auch kein Telefon hat!
DIESER LADEN IST DIE UNFÄHIGSTE ANSAMMLUNG IGNORANTER UND DUMMER MENSCHEN DIE MIR JEMALS BEGEGNET IST (wenn auch nur Telefonisch und der Paketbote ist ausgeschlossen!).
Vielleicht liesst ein Mitarbeiter von DHL diesen Beitrag und versucht etwas zu ändern (kleiner Tip - PROZESSE sind das Stichwort)!
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