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Startseite > Online Shops > Mode > Frankonia.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 148322
Durch Frankonia.de gelöste Beschwerde. | 321 Views | 24.08.2017 | 18:13 Uhr
geschrieben von Marcus Mechnig

Frankonia.de (Rottendorf)

Reparaturservice und Kommunikation mangelhaft

Waffe aufgrund einer festsitzenden Schraube zur Nachbesserung / Reparatur abgegeben.

Büchsenmacher bestätigte mir schriftlich weitere Vorgehensweise inkl. Garantiefall.

Nach über drei Wochen ohne jegliche Rückmeldung, die Info "Waffe abholbereit, doch kein Garantiefall, 168 Euro Rep. kosten".

Noch nie zuvor habe ich solch schlechte Kommunikation und Kundenservice erlebt.

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Meine Forderung an Frankonia.de: Erstattung / Kulanz der angefallen Kosten.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


14.09.2017 | 19:40
von Marcus Mechnig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Frankonia.de. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Frankonia.de aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Frankonia.de. Regelverstoß |

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