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Durch United Parcel Service Deutschland gelöste Beschwerde. | 154 Views | 29.08.2017 | 09:54 Uhr
geschrieben von Angelika Rott

United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG

Zustellung innerhalb 1 Woche

Bestell-/Kundennummer: 1Z96359F6833807481

Seit Montag 21.08.17 warte ich auf die Lieferung eines Paketes.

SCHLAGWORTE
Adresse
Montag
Hause
Paket
Lieferung

Zunächst hieß es im Tracking ich wäre nicht zu Hause gewesen, obwohl den ganzen Tag jemand zu Hause war. Eine Nachricht hatte ich auch nicht im Briefkasten.
Am nächsten Tag kam dann, die Adresse würde nicht stimmen. Abends ein Anruf von UPS, nachfragen ob die Adresse auch stimmt. Ja, die Stimmt. Der Fahrer findet die Adresse aber nicht! Der hat sie aber zu finden - Morgen wird er es anliefern.

Am nächsten Tag wird das Paket in Umkirch nicht mal mehr in das Zustellfahrzeug geladen. Ich rufe an:

Das Paket wurde nicht in das Zustellauto geladen, weil es ihre Adresse nicht gibt.

Gebe eine andere Adresse an, die jeder Mensch finden kann.

Heute Freitag steht in der Sendungsverfolgung: voraussichtliche Zustellung am Montag 28.08.17

Das ist ein Witz! An meiner Adresse kommen jeden Tag andere Paketdienste wie Hermes DPD, DHL und Go-Express Kurier und liefern Ware, nur UPS behauptet die Adresse gibt es nicht!

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.09.2017 | 11:47
von Angelika Rott gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Von UPS hat sich keiner bei mir gemeldet. Ich habe mich telefonisch beschert hatte aber Mühe, dass dies angenommen wurde. Inzwische habe ich eine Ersatzlieferung per UPS erhalten, pünktlich zum vorgesehenen Zeitpunkt ohne Beschädigung. Ein Beweis, dass es meine Adresse doch gibt! :)




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