473 Views | 25.08.2017 | 16:14 Uhr
geschrieben von Özdem Heper
Bestell-/Kundennummer: 7qyhglhawh4aaaablxbyp3kr
Ich habe über ab-in-den-urlaub eine Reise mit Abflughafen Stuttgart nach Barcelona gebucht.
Offenbar kam es dabei zu einer Doppelbuchung (Mir fiel im Buchungsverlauf auf das der Abflughafen München ausgewahlt war und ich bin paar Schritte zurückgegangen und hab dies korrigiert und danach mit Kreditkarte bezahlt).
Die Doppelbuchung ist zum Glück aufgefallen und wurde (ohne Rücksprache) korrigiert. (Eigentlich gut), dass dumme nur der Flug von Stuttgart wurde storniert.
Ich hatte den Fehler (dass der falsche Flug storniert wurde) bemerkt und hab drei mal angerufen und mir wurde jedesmal aufs neue bestätigt, dass mein Flug von Stuttgart aus ginge.
Diese Aussagen waren offenbar falsch! und eine begründete Stornierung meiner seits solle 730 Euro kosten.
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
Abflug von Stuttgart. So wie gebucht.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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