Durch JACK & JONES gelöste Beschwerde. | 404 Views | 27.08.2017 | 12:56 Uhr
geschrieben von Guni & Stefan Graf

JACK & JONES (Waldshut)

Feedback: Wohlfühlfacktor >>>NULL!

Meine Frau und ich waren am 26.08.2017 im o. g. Store.

SCHLAGWORTE

Die Musik war so laut, das man sich wie in einer Disco vor kam. So laut das wir (incl. Mitarbeiter) uns sogar anschreien mussten. Wir baten einen Jungen Mitarbeite, ob er nicht die Lautstärke reduzieren könne? Seine Aussage: Nenbi ich gehe nicht an das Gerät! hat aber anschliessend gemeint er gibt unsere Bitte weiter. Nach dem wir uns dann einige T-shirts ausgesucht haben (wo bei da die Beratung gleich gegen NULL gelaufen ist, da meine Frau und der Junge " Vertkäufer" über grössen (ER >>unfreundlich) diskutiert hat. Anschliessend sind wir dann zur Kasse gegangen, wo bei meine Frau noch mal auf die fasst schon unerträgliche Lautstärte der Musik hingewiesen hat. Frau Verena S. (Mitarbeiterin an der Kasse) sagte im arrogantem Ton: Die Musik ist halt hier so bei Uns! Unser Anliegen ist: freundliche und kompetente Bedienung/Beratung. Aber wir sind ja halt nur Kunden die ihr Geld dort gelassen haben >>>Wohlfühlfacktor --->>> NULL.! :(

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.09.2017 | 18:47
von Guni & Stefan Graf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich keiner bei mir gemeldet


02.01.2018 | 11:55
von Guni & Stefan Graf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag.
Ich war kurz vor Weihnachten bei Jack & Jones in Waldshut und
habe persönlich mit Frau Franziska Keller (Store- Chefin) über das Problem gesprochen. das Problem wurde schon behoben.
Jetzt kann man dort wieder vernünftig shoppen gehen:-) .
Frau Keller ist aus meiner Sicht eine sehr Kompetente und freundliche Fachkraft, die es versteht mit Menschen umzugehen. ich werde dort sehr gerne wieder einkaufen gehen.Es ist alles Bestens :-)

Ich wünsche noch ein gesundes neues 2018 und verbleibet freundlichen Grüssen

Stefan Graf




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