HUK-COBURG (Coburg)
HUK lässt mich auf der Rechnung sitzen
Bestell-/Kundennummer: 619/352413-B
Nachdem mein Sohn einen Autounfall mit Totalschaden nach 4 Tagen neues Auto gehabt hat (als wäre das nicht schon genug) verlief die schadensregulierung zwar ganz ok, aber das dicke Ende kommt nun: gleich bei der schadensmeldung habe ich der Sachbearbeiterin Frau B. gesagt, was mit den Stellkosten wäre, das Auto wurde durch ADAC in eine Werkstatt gebracht, welche von der HUK nicht anerkannt wurde. Ich habe mehrmals darum gebeten, mir Info zu geben, ob das durch HUK reguliert wird, ansonsten würde ich den Wagen zuhause abstellen. Ich habe dann nochmals telefonisch an die unfreundliche Sachbearbeiterin gesagt, das die Sache dann für Mich erledigt ist wenn Huk sich nicht mehr meldet. Nun müsste ich die Rechnung beim autohaus über gut 230 Euro bezahlen weil Huk jetzt mitteilt: nö bezahlen wir nicht. Das geht nun gar nicht HUK meldet sich nicht und ich bleibe auf Kosten sitzen, die nicht hätten sein brauchen, nur weil eine Sachbearbeiterin pennt? Ich möchte mein Geld zurück!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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