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Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde. | 1142 Views | 13.09.2017 | 17:37 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2115739

Dirk Rossmann GmbH (Berlin)

Und wieder ein Stammkunde weg!

Vorfall am 4.9.2017. Ich testete den Sprühkopf eines Haarsprays. wollte es in den Einkaufswagen legen und wurde sofort verbal von dem Mitarbeiter Herr N. angegriffen. Ich hätte die Ware jetzt gefälligst zu kaufen, und und und. Das hatte ich ja vor! Es wurde mir langsam zuviel und ließ mir seinen Namen geben, was er auch tat. Danach verwies er mich des Ladens.

Ich war jahrelang Stammkundin

Der zuständige BL weiß scheinbar nicht was für einen " Vorzeigemitarbeiter " das Unternehmen hat.

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Meine Forderung an Dirk Rossmann GmbH: Das muss intern geregelt werden


Firma hat geantwortet nach 25 Tage nach 25 Tage
09.10.2017 | 11:19
Firmen-Antwort von: Dirk Rossmann GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Rossmann Kunde, bitte melden Sie sich mit diesem Anliegen und der Angabe, um welche Filiale es sich handelt unter service spider monkey rossmann.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rossmann Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.10.2017 | 09:47
von ReclaBoxler-2115739 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde mit dem Mitarbeiter gesprochen? würde gern eine Reaktion von der Firmenlleitung bekommen. Das ist ja wohl das Mindeste.




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