Von SEG Hausgeräte beantwortete Beschwerde. | 180 Views | 11.09.2017 | 06:19 Uhr
geschrieben von Andreas Wernicke

SEG Hausgeräte GmbH (München)

Siemens Geschirrspüler Elektronik defekt SN55N588EU/55

Bestell-/Kundennummer: Siemens SN55N588EU/55

Siemens Geschirrspüler Elektronik defekt

Gerät fällt während des Betriebes einfach aus. Schaltet sich wieder ein und wieder aus. Programm läuft nicht störungsfrei durch. Keine Fehleranzeige im Display. Leistungsmodul elektrisch defekt. Wurde durch Techniker festgestellt. Nach nur knapp 4 Jahren Laufzeit ist ein Steuerteil defekt und das bei der Firma Siemens. Ich habe Geräte dieser Marke im Vertrauen auf die Zuverlässigkeit gekauft und bin nun enttäuscht derartige Probleme zu haben. Ich wünsche mir das Siemens hier Kulanz zeigt.

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Meine Forderung an SEG Hausgeräte GmbH: Übernahme der Reparaturkosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.09.2017 | 11:03
Firmen-Antwort von: SEG Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Wernicke,

vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihrem Anliegen angenommen und den Sachverhalt geprüft.

Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrem Geschirrspüler hatten.

Um den Sachverhalt zu klären, setzen wir uns noch einmal per E-Mail mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte

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