Beschwerde lesen

Jede 2. Paketbestellung kann mittlerweile angeblich nicht zugestellt werden, da ich zu Hause nicht anzutreffen gewesen wäre - laut dem DHL-Postboten!

Dabei änderte ich extra das Auslieferungsdatum, damit ich das Paket entgegennehmen hätte können. Und nun wartete ich erneut den ganzen Tag auf den Servicleister. Erfolglos!

Zwar saß dieser in seinem Postauto, wie ich vom Fenster aus sehen konnte, jedoch machte er sich nicht die Mühe auszusteigen und zu klingeln. Nicht einmal eine Benachrichtigungskarte wollte er hinterlassen. Wieso auch? Er hätte sein Auto verlassen müssen.

Stattdessen lieferte er im Nachbarhaus ein Briefpaket aus, setzte sich danach in sein Auto und fuhr nach einigen Minuten einfach weiter. Ich hingegen bekam über den DHL-Onlineservice eine Mitteilung, dass ich angeblich nicht zu Hause anzutreffen gewesen wäre und ein erneuter Zustellversuch erfolgen würde.

JEDOCH ERFOLGTE KEIN ZUSTELLVERSUCH!

Dafür zahle ich nicht! Nicht, dass der Zusteller im Auto sitzen bleibt, eine Falschmeldung abgibt und danach weiterfährt. Das ist keine Dienstleistung. Das ist Betrug.

Nun soll das Paket am nächsten Werktag zugestellt werden? Würde ich das Paket am nächsten Werktag entgegennehmen können, dann hätte ich das Zustelldatum auf diesen geändert und nicht auf das heutige Datum!