295 Views | 22.09.2017 | 15:36 Uhr
geschrieben von Derrry Son
DHL (Bonn)
Ich habe vor circa zwei Wochen ein Paket über Amazon bestellt. Obwohl ich schon mehrmals mit der Zustellung von DHL Probleme hatte, werden die Pakete trotzdem mit DHL versendet.
Dies teilte ich bereits Amazon mit, doch leider wurde die Bestellung wieder über DHL versendet. Doch DHL liefert nicht. Sie klingeln nicht mal ander Haustür. Obwohl ich eine Sendungsverfolgung über sendungsverfolgung.ws durchgeführt habe (den Tipp habe ich von einem Bekannten bekommen), wird einfach nicht geklingelt.
Das Problem ist, ich weiß nicht wie ich dagegen vorgehen kann. Ich habe mich nicht nur über Amazon mehrmals über DHL beschwert, sondern auch schriftlich und telefonisch, aber leider tut sich da gar ncihts.
Meine Forderung an DHL:
Der Paketdienst soll klingeln und nicht einfach eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten einwerfen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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