281 Views | 23.09.2017 | 09:09 Uhr
geschrieben von Tobias K.
Von der HVV-App wurde mir eine Verbindung mit einem Umstieg an der HS Hagenbecks Tierpark mit einem Zeitfenster von 0 Minuten ohne Alternative angeboten. Die Linie 22 war komplett pünktlich an der Haltestelle, jedoch genau als dieser Bus einfuhr, ist die Linie 281 abgefahren. Die Straßen waren komplett frei und der Bus hätte selbst 1 min verspätete Abfahrt locker wieder aufholen können. Erstens frage ich mich, wieso solche Alternativen mit 0 min Umstieg überhaupt angezeigt werden, zweitens, ob die Busfahrer in irgendeiner Form kommunzieren und drittens, warum der Bus pünktlich beim Eintreffen des andere Buses die Haltestelle verlassen muss? Glauben Sie, Ihre Kunden haben nichts Besseres zu tun als nachts 20 min an einer Bushaltestelle rumzustehen?
Details.
Datum: 22.09
HS: Hagenbecks Tierpark
Uhrzeit: 23:15
Beim nachfolgenden Umstieg um 23:35 von 22 auf 281 hat alles reibungslos funktioniert.
Meine Forderung an Hamburger Verkehrsverbund GmbH - HVV:
Erstattung des Fahrpreises.
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