669 Views | 26.09.2017 | 19:01 Uhr
geschrieben von Chadlia Basma Mastouri
Bestell-/Kundennummer: Wxsctv
Die Zeit für flug war um 17:50 Uhr.
Aber die flug schon nach 23 Uhr.
Das heißt über sechs Stunden verspätet.
Und mit ein Kind und ein Baby.
Können Sie weiter verstellen.
MfG
Meine Forderung an Tunisair Deutschland:
Erstattung von 75% des Flugpreises.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Von wo nach wo sollte mit Tunisair geflogen werden?
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Schriftlich oder jemand mich angerufen
Ich brauche ihre helfe
'Von wo nach wo sollte mit Tunisair geflogen werden? '
Wenn man diese grundlegende Frage nicht beantwortet, kann man auch über seine Rechte nicht aufgeklärt werden.
Warum ich habe keine Antwort
Von ihnen
Ich habe ihnen vertrauen
Echt schade
Ist reicht machen sie bitte nicht weiter
Lieben Dank
Leider bis jetzt niemand bei mir gemeldet und nicht eingelöst
Mfg
Leider bis jetzt niemand bei mir gemeldet und nicht eingelöst werden
MfG
Offenbar ging der Flug von Berlin nach Tunis. Dann (und nur dann) unterliegt der Flug der VO (EG 261/2004, der sogen. Europäischen Fluggastrechteverordnung‘. Diese sieht für Fälle der Nichtbeförderderung, der Annullierung und der großen (Ankunfts-) Verspätung von über drei Stunden eine entfernungsbedingte Ausgleichszahlung als pauschalen Schadenersatz vor. Hier beträgt die Flugstrecke über 1500 km von Berlin nach Tunis. Damit steht dem Fluggast eine Entschädigung über genau EUR 400,- zu. Dies gilt auch für Kinder und Babies, wenn für sie ein Ticket erworben wurde und sie nicht umsonst befördert wurden, denn auch sie sind Fluggäste im Sinne der oben angegebenen Verordnung.
Ein Musterschreiben an die Airline, mit dem man seine Ansprüche dort geltend machen kann befindet sich auf der Webseite www.fluggastrecht.blogspot.de , dort im oberen linken Bereich.