Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 199 Views | 30.09.2017 | 08:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1704649

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Vodafone PrePaid-Karte aufgeladen, aber kein Guthaben auf Karte

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Hallo, am 20.09.2017 wurde von der Firma Sofort Überweisung ein Betrag von 15 Euro an Alphacomm Prepaid Services überwiesen, damit es meinem CallYa-Konto mit der Vodafone PrePaid-Karte 015205272201 gutgeschrieben werden sollte. Die Transaktionsnummer lautete 24656-223157-59C27EE1-655E. Jedoch ist das Geld nicht bei Vodafone angekommen. Ich bitte um kurzfristige Klärung und Rückmeldung. Ich wünsche entweder die Verbuchung auf der in der Transaktion genannten Mobilnummer oder vollständige Rücküberweisung.

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.10.2017 | 09:34
von ReclaBoxler-1704649 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 02.10.2017 bekam ich eine Nachricht über die Aufladung.Es war ein Systemfehler. Bedanke mich für die schnelle Lösung und werde Reclabox weiterempfehlen. Danke


05.10.2017 | 12:07
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