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Norisbank:
Keine Aufhebung der Kontopfändung
Norisbank:
Trotz Bescheinigung für Konto Freibetrag
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289 Views | 04.10.2017 | 10:02 Uhr
norisbank GmbH (Berlin)
Eine Woche kein Geld abheben
Da meine EC-karte in München geklaut wurde, habe ich sie sperren lassen noch in der Nacht. Am nächsten Tag wollte ich Geld abheben mit meiner anderen Karte, die wurde daraufhin eingezogen. Wie sich rausstellte, hat die Bank die falsche Karte gesperrt. Ich habe daraufhin die richtige Karte sperren lassen, hatte aber nun keine Karten mehr und konnte kein Geld mehr abheben. Ich komme nicht aus München, war aber zum Glück nicht alleine, da sonst hätte ich gar kein Geld mehr gehabt. Dies ist nun eine Woche her und die Bank hat es nicht geschafft mir innerhalb dieser Woche neue Karten mit PIN zu schicken. Ich muss seit einer Woche gucken, wo ich Geld her kriege, was denken die eigentlich, wie ich bezahlen soll ohne Karten?
ofortantwort04.10.2017 | 10:02
Abteilung: Qualitäts- und Beschwerdemanagement
Guten Morgen,
wir bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, weil uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt. Jede Beschwerde sehen wir daher auch als Chance, uns noch weiter zu verbessern. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns per E-Mail weitere Informationen zukommen lassen. Um die vertrauliche Behandlung Ihrer Daten sicherzustellen, mailen Sie uns bitte Ihr Anliegen mit dem Betreff „Social Media Beschwerde“ an service
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Ihre norisbank GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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02.11.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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