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979 Views | 04.10.2017 | 10:31 Uhr
Heute Abend gegen 19:15 Uhr Essen beim Burger King Lieferservice bestellt. Bestellung wurde angenommen und seit über einer Stunde der Status "Ihr Essen ist unterwegs". Also wenn mein Essen seit über einer Stunde spazieren gefahren wird, dann finde ich das sehr bedenklich und gehe davon aus, dass die Burger nicht mehr warm sein werden, falls sie überhaupt noch ankommen. Ich warte jetzt noch 15-20 Minuten, danach wird die Klingel abgestellt und das Essen nicht mehr angenommen. Sollte es sich bewahrheiten, dass das Essen nicht kommt, wird nie wieder ein Cent bei BK ausgegeben. Gut, dass ich Zahlungsmehtode "Bar" ausgewählt habe und nicht PayPal. Trotzdem ärgerlich, dass ich nun mit leerem Magen ins Bett gehen darf. Vielen Dank, Burger King.
ofortantwortSehr geehrter Herr Kühne,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn uns dies aus unerfreulichem Anlass erreicht hat.
Um Ihre Reklamation gezielt bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns das Restaurant zu nennen, wo Sie bestellt haben.
Vielen Dank für Ihre Mühe.
Auf Antwort wartend, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Ihr Burger King Team
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Meines Erachtens ist es bedenklich, dass jemand nichts Essbares im Haus hat und derart von einem Lieferservice abhängig ist. Vielleicht überdenken Sie Ihre Gewohnheiten. Aber das ist schließlich jedermanns eigenes (Un-) Gemach.