Beschwerde lesen

Ich hatte mich mal aus zuviel Alk und langeweile mal bei cougar-dates.de angemeldet allerdings unter falschen Angaben bei der Adresse. Leider hatte ich im Rausch eine Premi. Mitglied abgeschlossen. Allerdings war das nichts für und ich habe das Profil wieder gelöscht auf der Seite. Das ganze hatte ich schon vergessen als aufeinmal im Juli eine weitere Abbuchung erfolgte, daraufhin habe ich sofort versucht Kontakt zu Dateyard aufzubauen und mein Kündigungsschreiben mitgeschickt. Dies wurde aber ablehnt mit der Begründung, ich muss die richtige Adresse angeben, dies war mir aber leider absolut nicht mehr möglich, da das Profil schon gelöscht war und ich somit auch nicht mehr darauf zugreifen konnte, um nachzuschauen, welche Adresse ich dort angegeben hatte. Desweiteren steht in Ihren AGB auch nicht, dass ich eine Adresse angeben muss zum Kündigen. Ich finde solch ein Verhalten von der Firma absolut schlecht, man versucht ehrlich und freundlich zu sein und wird von diesen Leuten wie Dreck behandelt.