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TicketTube:
Abgelehnte Stornierung
TicketTube:
Totale Abzocke der Firma TicketTube
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432 Views | 11.10.2017 | 14:52 Uhr
TicketTube (Amstelveen)
Geburtstagsgeschenk geplatzt
Bereits im Mai 2017 habe ich Karten für das Konzert Joel Brandenstein in Düsseldorf am 17.10.2017 angefordert bzw. gekauft.
Nun wird mir eine Woche dem Konzert von TicketTube mitgeteilt, dass keine Karten vorhanden sind? Das kann doch wohl nicht wahr sein.
Meine Freundin sollte die Karte zum Geburtstag bekommen :-(
Ohne Worte.
Ich kann jezt das Geld zurückfordern oder darauf hoffen, dass per Express die Karten am 17.10.2017 noch geliefert werden.
ofortantwort26.10.2017 | 12:23
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte/r Kunde/in,
TicketTube bietet Karten für verfügbare oder noch nicht erhältliche Konzerte an. Der Grund dafür ist, dass vor allem stark nachgefragte Shows innerhalb von wenigen Minuten ausverkauft sind.
Mit unserem Geschäftsmodell ermöglichen wir jedoch unseren Kunden, den Besuch vieler beliebter Konzerte indem wir die langwierige Suche nach Karten übernehmen. Leider können wir die Tickets nicht immer auffinden und müssen daher manche Kunden enttäuschen.
Wir klären in unseren vielgestellten Fragen sowie AGB darüber auf, dass es in manchen Fällen zu Lieferausfällen kommen kann.
