Beschwerde lesen

Ich habe meine Wohnung am 13.02.2017 in Dresden übergeben und habe auch das Übergabeprotokoll bekommen, in diesem wird schriftlich bestätigt ist, dass die Wohnung in Ordnung war und keine Mängel aufgewiesen wurden. Seit acht Monaten warte ich nun auf die Rückzahlung der Kaution. Mehrmals habe ich bei der Grand City Property angerufen. Zuerst wurde mir mitgeteilt, die Kaution würde drei bis sechs Monate nach Übergabe zurückgezahlt werden. Nach Ablauf der sechs Monate habe ich wieder dort angerufen, bei diesem Anruf wurde mir mitgeteilt, es würde nur noch die Unterschrift fehlen und ich soll mich noch zwei bis drei Wochen! gedulden. Jetzt habe ich wieder mehrere Male dort angerufen. Mir wurde gesagt, es werde eine Anfrage an die Buchhaltung gestellt und die Buchhaltung meldet sich. Es kam keine Rückmeldung. Natürlich wurde ich beim nächsten Anruf wieder vertröstet, dass noch keine Info vorliegt und die Priorität der Anfrage nun höher gestellt werde. Auch darauf kam keine weitere Reaktion, beim gestrigen Anruf (mittlerweile der 10. Anrufe) wurde mir mitgeteilt, dass die Vorgesetzten über den Fall informiert werden. Heute wieder keine Rückinformation, obwohl sich jemand melden wollte.

Da ich nun keine Lust habe weitere Wochen auf die längst fällige Kautionsrückzahlung zu warten, habe ich morgen einen Anwaltstermin.

Ich kann mich nur einen weiteren Vorgänger anschließen, das ist unseriös. Die Grand City Property wollte schließlich auch immer die Miete pünktlich auf dem Konto haben.