Ich habe vor einiger Zeit (mehr als 90 Tagen) einen Öldrucksensor von der Fa. ATP-Autoteile für meinen Ford OSI gekauft. Nach der Restauration, die leider länger dauerte, wollte ich diesen einbauen, wobei ich festgestellt habe, dass er bei dem OSI gar nicht passt. So habe ich mich mit diesem Problem an die Fa. ATP-Autoteile gewendet. Dort wies man mir ein Ticket zu, das ich gar nicht bedienen konnte, da ein OSI gar nicht in deren Datenbank aufgelistet ist. Das war die erste Zumutung. Dann wurde ich um detaillierte Angaben aus dem Fahrzeugschein zu meinem Auto gebeten. Da ich keine Lust hatte, diese so detailliert zu beantworten, habe ich eine Kopie meines Fahrzeugsschein per E-Mail geschickt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass die 90tägige Rückgabefrist abgelaufen sei.
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Das hätten sie mir auch gleich mitteilen können. So hat die Firma ATP-Autoteile nicht nur ein falsches Ersatzteil verkauft, mir unnötig viel Arbeit bereitet und sich dann auf die angeblich abgelaufene Rückgabefrist berufen. Das finde ich grottenschlecht. Ich werde dort nie mehr etwas kaufen und kann diese Firma auch nicht empfehlen. Jetzt bin ich mal gespannt, ob meine Daten dort gelöscht werden, worum ich gebeten habe. Ich habe auch um eine Bestätigung der Löschung meiner Daten gebeten. Mal sehen, ob ich diese erhalte. Wenn nicht, ist das ein Verstoß gegen das Datenschutzgesetz. Ich möchte jedenfalls mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben, deshalb ist mir die Löschung meiner Daten so wichtig.
Mein Rat: Meidet diese Firma!
Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH:
Erstattung des Kaufpreises für den falschen Öldrucksensor.
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