Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 379 Views | 17.10.2017 | 00:09 Uhr
geschrieben von Horst Gidaszewski

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Für mich liegt eine Abzocke vor

Bestell-/Kundennummer: 93-633045-40

BILDER
1 reclabox beschwerde de 151647 thumb
1 Bild

Es ist eine unberechtigte Vorderung von Outlook inside. Ich habe nie eine Bestellung zu Outlook inside abgeschickt. Bin mit der Vorderung der Firma VNR Verlag nicht einverstanden. Gruß H. Gidaszewski

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: 91,77 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.10.2017 | 10:00
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Gidaszewski,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren.
Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung
gekommen ist.

Ich möchte, dass Sie zufrieden sind und habe das Abonnement statt erst zum Bezugsjahresende zu sofort beendet.

Zum Sachverhalt: Wir haben am 07.08.2017 eine Internet-Testbestellung für "Outlook inside" mit Ihren Adressdaten und Ihrer E-Mail-Adresse erhalten.

Bei der Eingabe Ihrer Daten im Bestellformular waren die Testkonditionen gut einsehbar. Wir hatten Ihnen zusätzlich an Ihre E-Mail-Adresse auch eine Bestätigung samt der Konditionen für den 30-tägigen Testzeitraum gesendet, sowie am 07.08.17 die Startausgabe an die Bestelladresse.

Ich hoffe, dass die Angelegenheit mit der sofortigen Kündigung in Ihrem Sinne gelöst wurde. Offene Rechnungen bestehen nicht mehr!

Bitte melden Sie sich, wenn Sie weitere Fragen haben.

Freundliche Grüße aus Bonn

Jacqueline Göhring
Abteilung Kundenzufriedenheit
-------------------------------------------
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2 - 4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-300
Fax: 0228 3696001
E-Mail: Kundenzufriedenheit spider monkey vnr.de
www.vnrag.de/service.html

Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Helmut Graf, Richard Rentrop
USt. -Id. -Nr.: DE 812639372

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


22.10.2017 | 17:52
von Horst Gidaszewski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke für Ihre Bemühung. Gruß H. Gidaszewski




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
VNR Verlag für die Deutsc...: Abzocke durch nicht gewolltes ABO
VNR Verlag für die Deutsc...: Nicht abgeschlossenes Abo
VNR Verlag für die Deutsc...: Unzulässige Rechnung
VNR Verlag für die Deutsc...: ABO ohne Bestellung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: