Beschwerde: Wenn Pakete auf Reisen gehen!

Bestell-/Kundennummer: 422514011965, 422514011971, 422514011987, 422514011993, 422514012

Die unglaubliche Geschichte der fünf Pakete in die Schweiz. Und wie es immer ist bei solchen Vorkommnissen. Kontaktiere ich eine Servicenummer von DHL, wird mir dort ausgerichtet, dass jemand anderes dafür zuständig ist.

1. Paket

SCHLAGWORTE

Sendung
Paketzentrum
Start
DeutschlandDie
Paket

Status am Mo, 16.10.2017 02:52 Uhr

Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Nächster Schritt

Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert.

Detaillierten Sendungsverlauf anzeigenDatum/UhrzeitOrtStatusMo, 16.10.2017 02:52 Speyer, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.Sa, 14.10.2017 01:17 Speyer, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Mi, 11.10.2017 20:47 Köln, Deutschland Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Mi, 11.10.2017 16:20--Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

2. Paket

Rücksendung eingeleitet

Do, 12.10.2017 16:33 Uhr Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Status am Fr, 13.10.2017 02:05 Uhr Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Nächster Schritt

Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert.

Detaillierten Sendungsverlauf anzeigenDatum/UhrzeitOrtStatus Fr,

13.10.2017 02:05 Köln, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.Do, 12.10.17 16:33 Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet .Do, 12.10.2017 01:53 Speyer, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Mi, 11.10.2017 19:29 Köln, Deutschland Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Mi, 11.10.2017 16:20--Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

3. Paket

Rücksendung eingeleitet

Do, 12.10.2017 17:03 Uhr Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Status am Fr, 13.10.2017 01:23 Uhr

Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Nächster Schritt

Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert.

Detaillierten Sendungsverlauf anzeigen Datum/UhrzeitOrtStatu sFr, 13.10.2017 01:23 Köln, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet .Do, 12.10.2017 17:03 Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Do, 12.10.2017 02:12 Speyer, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Mi, 11.10.2017 19:22 Köln, Deutschland Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Mi, 11.10.2017 16:20--Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

4. Paket

Rücksendung eingeleitet

Do, 12.10.2017 17:03 Uhr Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Status am Fr, 13.10.2017 01:23 Uhr

Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Nächster Schritt

Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert.

Fr, 13.10.2017 01:23 Köln, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Do, 12.10.2017 17:03 Retoure Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Do, 12.10.2017 02:12 Speyer, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 11.10.2017 19:22 Köln, Deutschland Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 11.10.2017 16:20 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

5. Paket

Dieses ist nun in der Schweiz unterwegs, da hat es wirklich ein Paket bis in die Schweiz geschafft, jedoch ist es noch nicht in meinen Händen.

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Meine Forderung an DHL: Dass die verantwortlichen Vorgesezten bei solchen nichtfunktionierenden Abläufen ersetzt werden müssten.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

09.11.2017 | 15:12

von Thomas Zürcher gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Pakete sind schlussendlich in 5 Etappen bei mir eingetroffen.
Das letzte Paket wurde mir dann am 3. November zugestellt.
Bravo kann ich da nur sagen. :-)

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http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/dhl-hebt-preise-an-schnelle-paeckchen-werden-teurer/8857512.html

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