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Startseite > Mode und Kosmetik > Schuhe > ECCO Schuhe > gelöste Beschwerde-Nr.: 151915
Durch ECCO Schuhe gelöste Beschwerde. | 594 Views | 22.10.2017 | 10:16 Uhr
geschrieben von Martin Trapp

ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)

Sohlen lösen sich auf

Bestell-/Kundennummer: ohne

Nach ca. 1,5 Jahren zerbröseln die Sohlen meiner ECCO-Sneaker. Nebenausgeprägten Querrissen haben sich regelrechte Löcher im Material gebildet. Die Schuhe sind unbrauchbar.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 151915 thumb
1 Bild

Seltsam, dass es im Jahr 2017 kein dauerhaftes Sohlenmaterial gibt?

Werde keine ECCO-Schuhe mehr kaufen

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Meine Forderung an ECCO Schuhe GmbH: Keine Forderung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.10.2017 | 09:38
Firmen-Antwort von: ECCO Schuhe GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Trapp,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox.

Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an folgende Adresse:

dendverbraucher spider monkey ecco.com

Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

  • Kaufdatum
  • Angabe des Händlers
  • Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ECCO Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.11.2017 | 07:39
von Martin Trapp gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ECCO Schuhe. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ECCO Schuhe aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ECCO Schuhe. Regelverstoß |

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