|
181 Views | 23.10.2017 | 19:38 Uhr
geschrieben von Luise Bohn
DHL (Bonn)
Trotz Reklamation Pakete nicht geliefert.
Obwohl ich dreimal reklamiert habe, wurden zwei Pakete nicht geliefert. Zunächst wurde vom Zusteller eine Benachrichtigungskarte an die Haustür gepappt, nicht etwa in den Briefkasten geworfen. Ich bat den Kundenservice um eine Zweitzustellung, die mir für den 20.10.2017 zugesagt wurde. Weder am 20. noch am 21.10.2017 wurden die Pakete mir zugestellt. Am 21.10. telefonierte ich abends wieder mit dem Kundenservice. Nun wurde mir die Zustellung für den 23.10. zugesichert. Doch auch da wartete ich den ganzen Tag vergeblich. Nun habe ich mich erneut beschwert. Es ist einfach unglaublich, was DHL sich leistet. Ich habe drei Tage Urlaub nehmen müssen, und immer noch sind die Pakete nicht da.
Meine Forderung an DHL:
DHL soll zuverlässig Pakete zustellen, vor allem nach Reklamation.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.