Durch Atlas For Men gelöste Beschwerde. | 515 Views | 28.10.2017 | 12:16 Uhr
geschrieben von Herbert Niehoff

Atlas For Men (Berlin)

Rechnung verloren

Bestell-/Kundennummer: 10581252

Ich habe, aus welchen Gründen auch immer, die Rechnung von Atlas for Men verschlampt. (Enkel, Ehefrau, Selbst). Ich habe direkt bei Altlas angerufen und gebeten mir eine neue Rechnung zu schicken, welches man auch per Mail machen wollte. Auf meinen Hinweis, dass ich die Rechnung verlegt hätte, antwortete man mir man hätte aber schon bessere Ausreden gehört. Auf jeden Fall hat man mir 2mal den Bestellstatus zugeschickt aus welcher man weder die exakte (da nicht alles geliefert wurde) Summe noch die Bankverbindung ersehen kann. Ich habe nun das Dritte mal dort angerufen, und die Dame hat ausser mich in Irgendeiner weise zurechtzuweisen nach einiger Zeit aufgelegt. Sowas nennt sich Kundenservice?

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Meine Forderung an Atlas For Men: Ich möchte einfach nur meine korrekte Rechnung bezahlen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.11.2017 | 10:19
Firmen-Antwort von: Atlas For Men
Abteilung: Atlas For Men E-Reputation

Sehr geehrter Herr Niehoff,

zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei Reclabox bedanken. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass Kundenzufriedenheit bei uns absolut prioritär ist, weshalb wir Ihren Fall gerne noch einmal im Rahmen unseres Qualitätsmanagements überprüfen würden. Könnten Sie uns hierfür bitte Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam spider monkey atlasformen.de) zukommen lassen?

Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,

Ihr Atlas For Men Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


08.11.2017 | 10:19
von Atlas For Men

Sehr geehrter Herr Niehoff,

zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei Reclabox bedanken. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass Kundenzufriedenheit bei uns absolut prioritär ist, weshalb wir Ihren Fall gerne noch einmal im Rahmen unseres Qualitätsmanagements überprüfen würden. Könnten Sie uns hierfür bitte Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam spider monkey atlasformen.de) zukommen lassen?

Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,

Ihr Atlas For Men Team



08.11.2017 | 10:19
von Atlas For Men

Sehr geehrter Herr Niehoff,

zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei Reclabox bedanken. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass Kundenzufriedenheit bei uns absolut prioritär ist, weshalb wir Ihren Fall gerne noch einmal im Rahmen unseres Qualitätsmanagements überprüfen würden. Könnten Sie uns hierfür bitte Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam spider monkey atlasformen.de) zukommen lassen?

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Ihr Atlas For Men Team



07.12.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.


07.12.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
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