348 Views | 27.10.2017 | 10:50 Uhr
geschrieben von Hardy Staiger
Bestell-/Kundennummer: 6031343
. oder ein abschreckendes Beispiel, wenn man seinen Lieferanten nicht sorgfältig aussucht.
Das gelieferte Smartphone war fehlerhaft. Da ägyptischer Herkunft, besteht innerhalb der EU keine Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller. Der Support des Lieferanten spielt auf Zeit (lange Reaktionszeiten) und zeigt nicht den Willen abzuhelfen (nimmt Fakten nicht zur Kenntnis und lässt nutzlose Fotos und Videos erstellen). Selbstverständlich nur um die hohen "Rückholverschiffungsgebühren" zu vermeiden :-)!
Meine Forderung an eGlobal Central Germany:
Lieferung eines fehlerfreien Smartphones innerhalb von acht Tagen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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