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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 152617
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 574 Views | 01.11.2017 | 10:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2417169

DHL (Bonn)

Paket wird seit 1 Woche nicht aus Packstation abgeholt

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr. JJD14.05821074208

Das Paket liegt seit einer Woche (24.10.2017) in der Packstation 408 in Berlin Treptow und wird nicht abgeholt. Zweimal habe ich bei der Beschwerde-Hotline angerufen. Außer unfreundliche Mitarbeiter hat es nichts gebracht. Angeblich Schrift nicht lesbar. Ein anderer Mitarbeiter sagte, wurde abgeholt und in die nächstliegende Filiale eingeliefert, welche, konnte man mir auch nicht sagen. Laut Sendungsverfolgung liegt das Paket immer noch da (01.11.2017)

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Meine Forderung an DHL: Umgehende Abholung und Zustellung des Paketes.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


08.11.2017 | 11:14
von ReclaBoxler-2417169 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach zusätzlichem Nachforschungsantrag wurde das Paket endlich eine Woche später vom DHL-Mitarbeiter aus der Packstatioan abgeholt und an den Empfänger geliefert.




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