Beschwerde lesen

Einen Monat vor Beginn meines Referendariats habe ich eine private Zusatzkrankenversicherung bei der Allianz beantragt. Eine Woche sollte die Policierung dauern. Mehrmals musste ich den Sachbearbeiter per Mail und Telefon an die Bearbeitung meiner Unterlagen erinnern. Aufgrund technischer Probleme zögere sich alles hinaus, so die Vertröstung am Telefon. Der Vertrag sei jedoch angelegt und aktiv, lediglich die Policierung mache Probleme. Weitere Unterschriften benötigte man jedoch nicht.

Dann am Tag der Vereidigung (die Zeit ist ohnehin recht stressig) meldet sich die Allianz und verlangt aufgrund einer erfolgten Schulter-OP des letzten Jahres 15,88 Euro Beitragserhöhung. Dies mag aus versicherungstechnischer Sicht in Ordnung sein, doch setzt es mich als Kunden massiv unter Druck. Hilfe bietet man mir gar keine! Wie soll ich jetzt alternative Angebote einholen und Preise vergleichen? Die Allianz teilte mir doch mit, dass alles in trockenen Tüchern sei.