Dirk Rossmann GmbH (Burgwedel)
Chaos pur und unfreundliche Filialleitung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin ja schon sehr lange Kunde in der Rossmann Filiale in Berg (Pfalz). Seitdem dort eine neue Filialleitung zu Gange ist, sieht der Laden echt aus wie das pure Chaos. Bei Warentagen sind überall Container in den Gängen (auch Müllcontainer) und auch graue Kisten. Die Aktionsware an den Stirnseiten der Regale sind viel zu hoch gebaut, dass ich Angst habe, dass mal ein Kind hängen bleibt und die ganzen Putzmittel runter knallen. Und heute hatte ich echt die Nase voll.
Der letzte Gang auf dem Weg zur Kasse ist komplett voll gestellt mit Weihnachtsaufstellern. Man kann sich überhaupt nicht richtig in den Regalen umsehen, weil sobald jemand durch möchte, ist man gezwungen weiter zu laufen. Das war früher viel besser.
Die Weihnachtsaufsteller wurden wunderschön in den Schreibwarengang aufgestellt und man hat sich gefühlt wie auf einem Weihnachtsmarkt. Ich bitte Sie, ändern Sie da drin was! Das war schon letztes Jahr so katastrophal und es ist nicht nur zur Weihnachtszeit so, sondern das ganze Jahr durch. Ich habe das Gefühl, dass die jetzige Filialleitung nicht kompetent ist und ich habe auch des öfteren mitbekommen, wie sie unfreundlich mit ihren Mitarbeiterinnen umgeht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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